Wildberries предоставляет возможность продлить срок хранения заказа в пункте выдачи. Важные условия:
Содержание
Основные правила продления срока заказа
Wildberries предоставляет возможность продлить срок хранения заказа в пункте выдачи. Важные условия:
- Продление доступно для заказов в статусе "Готов к выдаче"
- Стандартный срок хранения - 3 календарных дня
- Максимальный срок продления - до 7 дней суммарно
Способы продления срока заказа
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Продлить срок хранения"
- Выберите количество дополнительных дней
2. На официальном сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите заказ в разделе "Мои покупки"
- Используйте кнопку продления срока хранения
- Подтвердите операцию
Стоимость и сроки продления
| Количество дней | Стоимость |
| 1 день | 50 рублей |
| 2 дня | 100 рублей |
| 3 дня | 150 рублей |
| 4 дня | 200 рублей |
Важные ограничения
- Нельзя продлить заказ в день истечения срока хранения
- Для некоторых категорий товаров продление недоступно
- После 7 дней суммарного хранения заказ автоматически отменяется
Что делать, если кнопка продления неактивна
- Проверьте, что заказ находится в статусе "Готов к выдаче"
- Убедитесь, что не превышен максимальный срок хранения
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
Автоматическая отмена заказа
Если не продлить срок хранения:
- После 3 дней заказ переходит в статус "Просрочен"
- Через 7 дней заказ автоматически отменяется
- Деньги возвращаются на исходный способ оплаты в течение 3-10 дней
Рекомендации по продлению срока
- Продлевайте заказ заранее, не в последний день
- Учитывайте график работы пункта выдачи
- Проверяйте уведомления от Wildberries о статусе заказа
- Для дорогих заказов используйте максимальное продление
