Смена номера телефона в аккаунте Wildberries требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.

Содержание

Смена номера телефона в аккаунте Wildberries требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.

1. Подготовка к смене номера

ТребованиеОписание
Доступ к старому номеруДля получения кода подтверждения
Новый номер телефонаДействующий и доступный
Доступ к аккаунтуЛогин и пароль от WB

2. Пошаговая инструкция смены номера

Через мобильное приложение:

  1. Откройте приложение Wildberries
  2. Перейдите в "Профиль" > "Настройки"
  3. Выберите "Изменить номер телефона"
  4. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
  5. Подтвердите изменение через старый номер

Через веб-версию:

  • Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
  • Перейдите в "Личный кабинет" > "Настройки"
  • Найдите раздел "Контактные данные"
  • Нажмите "Изменить" рядом с номером телефона
  • Следуйте инструкциям системы

3. Особые случаи

СитуацияРешение
Нет доступа к старому номеруОбращение в поддержку WB
Номер уже привязан к другому аккаунтуСначала отвязать от старого профиля
Ошибка при подтвержденииПовторная отправка кода

4. Что делать после смены номера

  • Проверить привязку к аккаунту
  • Обновить контакты для доставки
  • Убедиться в работе уведомлений
  • Проверить доступ к истории заказов

5. Безопасность при смене номера

  1. Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
  2. Используйте только официальные приложения WB
  3. Проверяйте URL сайта при вводе данных
  4. Устанавливайте сложный пароль для аккаунта

6. Обращение в поддержку Wildberries

Способ связиКак использовать
Онлайн-чатВ приложении или на сайте
Телефон горячей линии8-800-600-61-61
Электронная почтаsupport@wildberries.ru

Своевременное обновление контактных данных в аккаунте Wildberries обеспечивает бесперебойное получение уведомлений и доступ ко всем функциям сервиса.

Другие статьи

Как собрать люстру с пультом управления и прочее