Изменение номера телефона, привязанного к аккаунту Ozon Банка, требует прохождения процедуры верификации. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Содержание
Изменение номера телефона, привязанного к аккаунту Ozon Банка, требует прохождения процедуры верификации. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Способы изменения номера телефона
1. Через мобильное приложение Ozon Банка
- Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите через SMS
- Пройдите идентификацию через видеозвонок с оператором
2. Через сайт Ozon Банка
- Войдите в личный кабинет на bank.ozon.ru
- Откройте раздел "Настройки безопасности"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его
- Предоставьте документы для верификации
Необходимые документы
| Документ | Требования |
| Паспорт РФ | Действующий, с фото и пропиской |
| СНИЛС или ИНН | Может потребоваться для дополнительной проверки |
| Договор с банком | При наличии бумажной версии |
Особенности процесса
- Процедура занимает от 15 минут до 1 рабочего дня
- Старый номер остается активным до завершения проверки
- На время смены номера некоторые операции могут быть ограничены
- Все привязанные карты остаются без изменений
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 (800) 234-55-55
- Подготовьте сканы документов для идентификации
- Будьте готовы ответить на контрольные вопросы
- После проверки получите инструкции по смене номера
Рекомендации после смены номера
- Обновите данные для входа в других сервисах Ozon
- Проверьте работу SMS-уведомлений
- Убедитесь в доступе ко всем банковским продуктам
- Обновите резервные способы аутентификации
Важная информация
После смены номера телефона рекомендуется установить новые методы защиты: изменить пароль, обновить PIN-код и настроить биометрический вход.
