Когда вы оформляете заказ на Wildberries, он проходит несколько этапов перед отправкой. Статус "Заказ в обработке" означает, что ваш заказ принят системой, но еще не передан в доставку.
Содержание
Когда вы оформляете заказ на Wildberries, он проходит несколько этапов перед отправкой. Статус "Заказ в обработке" означает, что ваш заказ принят системой, но еще не передан в доставку.
Что происходит на этом этапе?
- Проверка наличия товара на складе
- Подтверждение данных заказа
- Формирование заказа для передачи в службу доставки
- Подготовка товара к отправке (упаковка, маркировка)
Сколько времени занимает обработка заказа?
| Обычные заказы | 1-3 рабочих дня |
| Предзаказы | До поступления товара на склад |
| Период акций | До 5 рабочих дней |
Что делать, если обработка затянулась?
- Проверьте статус заказа в личном кабинете
- Убедитесь, что не требуется дополнительное подтверждение
- Свяжитесь со службой поддержки Wildberries
После завершения обработки статус заказа изменится на "Передан в доставку", и вы получите соответствующее уведомление.
