Связаться с McDonald's можно несколькими способами, в зависимости от цели обращения и региона.
Содержание
Контактные данные McDonald's
Связаться с McDonald's можно несколькими способами, в зависимости от цели обращения и региона.
Основные контактные номера
Тип обращения | Телефон |
Общая справочная | 8-800-250-00-25 |
Отдел качества | 8-800-250-00-25 (доб. 2) |
Франчайзинг | 8-800-250-00-25 (доб. 3) |
Как позвонить в конкретный ресторан
- Найдите нужный ресторан на сайте mcdonalds.ru
- В карточке заведения будет указан местный номер
- Наберите номер - соединение автоматически переведет в ресторан
- Для ускорения приготовления заказа назовите номер заказа
Время работы колл-центра
- Понедельник-пятница: 09:00-21:00
- Суббота-воскресенье: 10:00-20:00
- Круглосуточные рестораны: телефон работает 24/7
Альтернативные способы связи
Способ | Описание |
Онлайн-чат | На официальном сайте |
Электронная почта | info@mcdonalds.ru |
Социальные сети | Официальные аккаунты в VK, Telegram |
Важная информация
При звонке в колл-центр будьте готовы назвать город, адрес ресторана и номер чека (если есть). Для ускорения решения вопроса рекомендуется сразу четко сформулировать причину обращения.
Частые причины звонков
- Уточнение меню и акций
- Жалобы на качество обслуживания
- Поиск ближайшего ресторана
- Вопросы по программе лояльности
- Предложения сотрудничества
Международные контакты
Страна | Телефон |
США | +1-800-244-6227 |
Германия | +49-30-726-205-0 |
Франция | +33-1-41-23-83-00 |