Связаться с McDonald's можно несколькими способами, в зависимости от цели обращения и региона.

Содержание

Контактные данные McDonald's

Связаться с McDonald's можно несколькими способами, в зависимости от цели обращения и региона.

Основные контактные номера

Тип обращенияТелефон
Общая справочная8-800-250-00-25
Отдел качества8-800-250-00-25 (доб. 2)
Франчайзинг8-800-250-00-25 (доб. 3)

Как позвонить в конкретный ресторан

  1. Найдите нужный ресторан на сайте mcdonalds.ru
  2. В карточке заведения будет указан местный номер
  3. Наберите номер - соединение автоматически переведет в ресторан
  4. Для ускорения приготовления заказа назовите номер заказа

Время работы колл-центра

  • Понедельник-пятница: 09:00-21:00
  • Суббота-воскресенье: 10:00-20:00
  • Круглосуточные рестораны: телефон работает 24/7

Альтернативные способы связи

СпособОписание
Онлайн-чатНа официальном сайте
Электронная почтаinfo@mcdonalds.ru
Социальные сетиОфициальные аккаунты в VK, Telegram

Важная информация

При звонке в колл-центр будьте готовы назвать город, адрес ресторана и номер чека (если есть). Для ускорения решения вопроса рекомендуется сразу четко сформулировать причину обращения.

Частые причины звонков

  • Уточнение меню и акций
  • Жалобы на качество обслуживания
  • Поиск ближайшего ресторана
  • Вопросы по программе лояльности
  • Предложения сотрудничества

Международные контакты

СтранаТелефон
США+1-800-244-6227
Германия+49-30-726-205-0
Франция+33-1-41-23-83-00

Другие статьи

Инвестиции: что дальше и прочее