Фонд социального страхования (ФСС) осуществляет выплаты по больничным листам в определенных случаях. Рассмотрим, как связаться с ФСС для решения вопросов, связанных с выплатами по временной нетрудоспособности.
Содержание
Фонд социального страхования (ФСС) осуществляет выплаты по больничным листам в определенных случаях. Рассмотрим, как связаться с ФСС для решения вопросов, связанных с выплатами по временной нетрудоспособности.
Способы связи с ФСС
- Телефон горячей линии
- Региональные отделения ФСС
- Электронные сервисы
- Личный визит в отделение
Телефоны ФСС для консультаций
Тип линии | Номер телефона |
Единая горячая линия ФСС | 8 800 302-03-33 |
Для звонков из Москвы | +7 (495) 650-23-90 |
Телефон доверия | 8 800 707-03-93 |
Когда следует звонить в ФСС
- При задержке выплат по больничному листу
- Для уточнения правильности расчета пособия
- При возникновении спорных ситуаций с работодателем
- Для консультации по особым случаям (профзаболевания, травмы на производстве)
Как подготовиться к звонку
Документы, которые потребуются
- Номер больничного листа
- Паспортные данные
- СНИЛС
- Реквизиты для выплат (если вопрос касается перечисления средств)
- Контактные данные работодателя
Рекомендации по звонку
- Выберите время с 9:00 до 18:00 (часы работы горячей линии)
- Приготовьте ручку и бумагу для записей
- Будьте готовы назвать регион вашего проживания
- Запишите ФИО оператора и номер обращения
Что делать, если не удается дозвониться
Проблема | Решение |
Постоянно занято | Попробуйте позвонить в начале или конце рабочего дня |
Долгое ожидание | Используйте обратный звонок на сайте ФСС |
Не получают ответа | Напишите обращение через электронную приемную |
Альтернативные способы связи
- Официальный сайт ФСС: fss.ru
- Электронная почта регионального отделения
- Обращение через портал Госуслуг
- Визит в ближайшее отделение ФСС
При обращении в ФСС по вопросам выплат по больничному листу важно четко сформулировать суть проблемы и иметь под рукой все необходимые документы. Это поможет оперативно получить квалифицированную помощь.