В случае утери или кражи банковской карты необходимо оперативно ее заблокировать. ВТБ предоставляет возможность сделать это через личный кабинет без посещения отделения банка.
Содержание
В случае утери или кражи банковской карты необходимо оперативно ее заблокировать. ВТБ предоставляет возможность сделать это через личный кабинет без посещения отделения банка.
1. Вход в личный кабинет ВТБ
Для начала работы потребуется:
- Логин и пароль от ВТБ Онлайн
- Доступ к мобильному телефону, привязанному к карте
- Стабильное интернет-подключение
2. Пошаговая инструкция по блокировке карты
- Авторизуйтесь в мобильном приложении ВТБ Онлайн или веб-версии личного кабинета
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую необходимо заблокировать
- Нажмите на иконку "Дополнительные действия"
- Выберите пункт "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию с помощью SMS-кода
3. Особенности блокировки
| Тип блокировки | Последствия |
| Временная блокировка | Возможность разблокировать карту через ЛК |
| Полная блокировка | Необходимость перевыпуска карты |
4. Что делать после блокировки
- При утере карты - подать заявление в полицию
- Для перевыпуска карты обратиться в отделение ВТБ
- Проверить последние операции по карте
Дополнительные возможности
В личном кабинете ВТБ также доступны:
- Ограничение лимитов по карте
- Настройка SMS-уведомлений
- Просмотр истории операций
Важная информация
После блокировки карты все recurring-платежи и автоплатежи будут остановлены. Для их возобновления потребуется указать реквизиты новой карты.
