Телефонная служба 900 позволяет клиентам Сбербанка получать информацию о состоянии счета без необходимости посещения отделения или использования интернет-банкинга. Рассмотрим процедуру проверки баланса через этот сервис.

Содержание

Телефонная служба 900 позволяет клиентам Сбербанка получать информацию о состоянии счета без необходимости посещения отделения или использования интернет-банкинга. Рассмотрим процедуру проверки баланса через этот сервис.

Основные способы проверки баланса через 900

СпособОписаниеКомиссия
АвтоинформаторАвтоматическое голосовое менюБесплатно
SMS-запросОтправка команды с телефонаЗависит от тарифа оператора
ОператорРазговор с сотрудникомБесплатно

Пошаговая инструкция через автоинформатор

1. Подготовка

  • Используйте телефон, привязанный к карте
  • Имейте под рукой последние 4 цифры карты
  • Убедитесь в достаточном балансе на телефоне

2. Процедура звонка

  1. Наберите 900 с привязанного номера
  2. Дождитесь соединения с автоинформатором
  3. Нажмите 1 (раздел "Карты")
  4. Введите последние 4 цифры карты
  5. Нажмите 1 (пункт "Баланс")
  6. Прослушайте информацию о балансе

Проверка баланса через SMS

ДействиеКоманда
Баланс основной картыБАЛАНС на номер 900
Баланс конкретной картыБАЛАНС XXXX (4 последние цифры)

Особенности SMS-запросов

  • Сообщения на номер 900 бесплатны для абонентов основных операторов
  • Ответ приходит в течение 1-2 минут
  • Для работы услуги должен быть подключен мобильный банк

Проверка через оператора

  1. Наберите 900 с привязанного номера
  2. Дождитесь ответа автоинформатора
  3. Нажмите 0 для соединения с оператором
  4. Назовите кодовое слово или паспортные данные
  5. Сообщите последние 4 цифры карты
  6. Получите информацию о балансе

Когда необходим звонок оператору

  • При утере доступа к привязанному номеру
  • Если автоинформатор не распознает карту
  • Для уточнения дополнительной информации

Дополнительные возможности сервиса 900

ФункцияКоманда
Последние операцииНажмите 2 после ввода карты
Блокировка картыНажмите 3 после ввода карты
Информация о кредитахНажмите 2 в главном меню

Важная информация

Для безопасности не называйте полные реквизиты карты, ПИН-код или CVV при разговоре с оператором. Сервис 900 доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. При звонке с непривязанного номера потребуется дополнительная идентификация.

Другие статьи

Как собрать люстру с пультом управления и прочее