Телефонная служба 900 позволяет клиентам Сбербанка получать информацию о состоянии счета без необходимости посещения отделения или использования интернет-банкинга. Рассмотрим процедуру проверки баланса через этот сервис.
Содержание
Телефонная служба 900 позволяет клиентам Сбербанка получать информацию о состоянии счета без необходимости посещения отделения или использования интернет-банкинга. Рассмотрим процедуру проверки баланса через этот сервис.
Основные способы проверки баланса через 900
Способ | Описание | Комиссия |
Автоинформатор | Автоматическое голосовое меню | Бесплатно |
SMS-запрос | Отправка команды с телефона | Зависит от тарифа оператора |
Оператор | Разговор с сотрудником | Бесплатно |
Пошаговая инструкция через автоинформатор
1. Подготовка
- Используйте телефон, привязанный к карте
- Имейте под рукой последние 4 цифры карты
- Убедитесь в достаточном балансе на телефоне
2. Процедура звонка
- Наберите 900 с привязанного номера
- Дождитесь соединения с автоинформатором
- Нажмите 1 (раздел "Карты")
- Введите последние 4 цифры карты
- Нажмите 1 (пункт "Баланс")
- Прослушайте информацию о балансе
Проверка баланса через SMS
Действие | Команда |
Баланс основной карты | БАЛАНС на номер 900 |
Баланс конкретной карты | БАЛАНС XXXX (4 последние цифры) |
Особенности SMS-запросов
- Сообщения на номер 900 бесплатны для абонентов основных операторов
- Ответ приходит в течение 1-2 минут
- Для работы услуги должен быть подключен мобильный банк
Проверка через оператора
- Наберите 900 с привязанного номера
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Нажмите 0 для соединения с оператором
- Назовите кодовое слово или паспортные данные
- Сообщите последние 4 цифры карты
- Получите информацию о балансе
Когда необходим звонок оператору
- При утере доступа к привязанному номеру
- Если автоинформатор не распознает карту
- Для уточнения дополнительной информации
Дополнительные возможности сервиса 900
Функция | Команда |
Последние операции | Нажмите 2 после ввода карты |
Блокировка карты | Нажмите 3 после ввода карты |
Информация о кредитах | Нажмите 2 в главном меню |
Важная информация
Для безопасности не называйте полные реквизиты карты, ПИН-код или CVV при разговоре с оператором. Сервис 900 доступен круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. При звонке с непривязанного номера потребуется дополнительная идентификация.