Подарочные карты сети магазинов "Золотое Яблоко" требуют активации перед использованием. В этой инструкции мы рассмотрим все способы введения подарочной карты для последующих покупок.
Содержание
Подарочные карты сети магазинов "Золотое Яблоко" требуют активации перед использованием. В этой инструкции мы рассмотрим все способы введения подарочной карты для последующих покупок.
Где найти реквизиты карты
Тип карты | Расположение данных |
Физическая карта | 16-значный номер на оборотной стороне |
Электронная карта | Письмо с кодом или мобильное приложение |
Способы активации подарочной карты
1. На официальном сайте
- Авторизуйтесь на сайте goldapple.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подарочные карты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите 16-значный номер карты
- Подтвердите добавление
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Золотое Яблоко"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подарочные карты"
- Тапните по иконке "+"
- Введите номер карты или отсканируйте QR-код
- Сохраните изменения
3. В розничном магазине
Шаг | Действие |
1 | Предъявите карту кассиру |
2 | Назовите номер телефона, привязанный к аккаунту |
3 | Дождитесь подтверждения активации |
Как проверить активацию
- В личном кабинете отобразится баланс карты
- Придет email-уведомление об успешной активации
- В мобильном приложении появится новая карта в списке
Возможные проблемы и решения
Карта не активируется
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что карта не была активирована ранее
- Проверьте срок действия карты
- Обратитесь в службу поддержки
Не отображается баланс
- Обновите страницу или перезагрузите приложение
- Выйдите и снова войдите в аккаунт
- Подождите 15-30 минут
Важная информация
Параметр | Условие |
Срок активации | В течение 1 года с даты покупки |
Срок действия | 1 год с момента активации |
Возможность продления | Нет, только использование остатка |
После успешной активации подарочной карты вы можете использовать ее баланс для оплаты товаров онлайн или в розничных магазинах сети.