Сборщик заказов — ключевой сотрудник сервиса доставки «Самокат», отвечающий за комплектацию товаров перед отправкой покупателю. В этой статье разберем основные обязанности и особенности работы сборщика.
Содержание
Основные задачи сборщика заказов
- Прием и проверка товаров. Сборщик сверяет поступившую продукцию с накладными, проверяет сроки годности и целостность упаковки.
- Комплектация заказов. Собирает товары по списку, формируя корзину покупателя.
- Упаковка. Обеспечивает сохранность продуктов, используя холодильные камеры, термопакеты и другие материалы.
- Взаимодействие с курьерами. Передает собранные заказы доставщикам и фиксирует передачу в системе.
Этапы работы сборщика
- Получение задания через мобильное приложение или терминал.
- Поиск товаров на складе по штрихкодам или названиям.
- Проверка соответствия заказа (вес, количество, ассортимент).
- Маркировка и упаковка с учетом типа товаров (охлажденные, замороженные, сыпучие).
- Передача курьеру или размещение в зоне хранения для самовывоза.
Требования к сотруднику
Навык | Подробности |
Внимательность | Важно избегать ошибок при комплектации, особенно для аллергенных продуктов. |
Скорость | Заказы нужно собирать оперативно, чтобы соблюсти сроки доставки. |
Физическая выносливость | Работа предполагает перемещение товаров и длительное нахождение на ногах. |
Особенности работы в «Самокате»
В отличие от классических магазинов, сборщик в «Самокате» использует цифровые инструменты: сканеры штрихкодов, системы учета заказов в реальном времени и мобильные приложения для связи с курьерами.
Почему это важно для покупателей?
От качества работы сборщика зависит:
- Скорость доставки.
- Полнота заказа (все ли товары включены).
- Сохранность продуктов (особенно скоропортящихся).
Сборщик заказов — незаметный, но важный участник процесса, который обеспечивает точность и оперативность сервиса «Самокат».