Сборщик заказов — ключевой сотрудник сервиса доставки «Самокат», отвечающий за комплектацию товаров перед отправкой покупателю. В этой статье разберем основные обязанности и особенности работы сборщика.

Содержание

Основные задачи сборщика заказов

  • Прием и проверка товаров. Сборщик сверяет поступившую продукцию с накладными, проверяет сроки годности и целостность упаковки.
  • Комплектация заказов. Собирает товары по списку, формируя корзину покупателя.
  • Упаковка. Обеспечивает сохранность продуктов, используя холодильные камеры, термопакеты и другие материалы.
  • Взаимодействие с курьерами. Передает собранные заказы доставщикам и фиксирует передачу в системе.

Этапы работы сборщика

  1. Получение задания через мобильное приложение или терминал.
  2. Поиск товаров на складе по штрихкодам или названиям.
  3. Проверка соответствия заказа (вес, количество, ассортимент).
  4. Маркировка и упаковка с учетом типа товаров (охлажденные, замороженные, сыпучие).
  5. Передача курьеру или размещение в зоне хранения для самовывоза.

Требования к сотруднику

НавыкПодробности
ВнимательностьВажно избегать ошибок при комплектации, особенно для аллергенных продуктов.
СкоростьЗаказы нужно собирать оперативно, чтобы соблюсти сроки доставки.
Физическая выносливостьРабота предполагает перемещение товаров и длительное нахождение на ногах.

Особенности работы в «Самокате»

В отличие от классических магазинов, сборщик в «Самокате» использует цифровые инструменты: сканеры штрихкодов, системы учета заказов в реальном времени и мобильные приложения для связи с курьерами.

Почему это важно для покупателей?

От качества работы сборщика зависит:

  • Скорость доставки.
  • Полнота заказа (все ли товары включены).
  • Сохранность продуктов (особенно скоропортящихся).

Сборщик заказов — незаметный, но важный участник процесса, который обеспечивает точность и оперативность сервиса «Самокат».

Другие статьи

Что значит отказ в Сбербанке и прочее