Столкнувшись с заниженной выплатой по полису ОСАГО, автовладелец имеет несколько вариантов защиты своих прав. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.
Содержание
Столкнувшись с заниженной выплатой по полису ОСАГО, автовладелец имеет несколько вариантов защиты своих прав. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.
Причины занижения страховых выплат
| Причина | Описание |
| Неверная оценка ущерба | Использование устаревших методик расчета |
| Учет износа деталей | Чрезмерное применение коэффициента износа |
| Некорректный расчет | Ошибки в определении стоимости ремонта |
| Неучтенные повреждения | Игнорирование части повреждений при осмотре |
Первые действия при занижении выплаты
- Тщательно изучить полученное страховое решение
- Сравнить расчет страховой с независимой оценкой
- Проверить правильность применения норм закона
- Собрать все документы по страховому случаю
Способы оспаривания заниженной выплаты
- Досудебное урегулирование - претензия страховщику
- Обращение в РСА - жалоба в Российский союз автостраховщиков
- Судебное разбирательство - иск в суд общей юрисдикции
- Обращение в ЦБ РФ - жалоба в Банк России
Необходимые документы
| Документ | Назначение |
| Заключение независимой экспертизы | Подтверждение реального размера ущерба |
| Фото и видео повреждений | Визуальное доказательство |
| Копия страхового полиса | Подтверждение договорных отношений |
| Решение страховой компании | Основание для оспаривания |
Составление претензии страховщику
Претензия должна содержать:
- Реквизиты сторон (страховщика и потерпевшего)
- Описание страхового случая
- Доказательства занижения выплаты
- Требование о пересмотре размера выплаты
- Приложения (копии документов)
Сроки рассмотрения претензии
| Инстанция | Срок ответа |
| Страховая компания | 10 рабочих дней |
| РСА | 30 календарных дней |
| ЦБ РФ | 30 календарных дней |
Судебное разбирательство
- Иск подается в суд по месту нахождения страховщика
- Госпошлина не взимается при сумме иска до 1 млн рублей
- Можно требовать компенсацию морального вреда
- Средний срок рассмотрения дела - 2 месяца
