Как восстановить пароль в ВТБ Инвестиции

Если вы забыли пароль от личного кабинета ВТБ Инвестиции, восстановить доступ можно несколькими способами. Рассмотрим пошаговую инструкцию для каждого варианта.

Содержание

Способы восстановления пароля
- 1. Через мобильное приложение ВТБ Инвестиции
- 2. Через сайт ВТБ Инвестиции
Если нет доступа к телефону или email
- Требования к новому паролю
- Частые проблемы при восстановлении

Способы восстановления пароля

1. Через мобильное приложение ВТБ Инвестиции

Откройте приложение ВТБ Инвестиции
Нажмите "Вход" на главном экране
Выберите "Забыли пароль?"
Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
Получите SMS с кодом подтверждения
Придумайте новый пароль и подтвердите его

2. Через сайт ВТБ Инвестиции

Перейдите на сайт investments.vtb.ru
Нажмите "Войти" в правом верхнем углу
Выберите "Восстановить пароль"
Введите логин или email, указанный при регистрации
Следуйте инструкциям на экране

Если нет доступа к телефону или email

В случае утери доступа к привязанным контактам:

Способ	Действия
Через контактный центр	Позвоните по номеру 8-800-505-24-24 для восстановления доступа
В отделении ВТБ	Посетите ближайшее отделение с паспортом для подтверждения личности

Требования к новому паролю

Минимум 8 символов
Обязательно использование заглавных и строчных букв
Должен содержать цифры или специальные символы
Не должен совпадать с предыдущими паролями

Частые проблемы при восстановлении

Проблема	Решение
Не приходит SMS	Проверьте баланс телефона, попробуйте запросить код повторно
Ошибка "Пользователь не найден"	Убедитесь, что вводите правильный логин/телефон
Сайт не принимает новый пароль	Проверьте соответствие требованиям к паролю

Если ни один из способов не сработал, обратитесь в службу поддержки ВТБ Инвестиции по телефону 8-800-505-24-24 (для физических лиц) или через форму обратной связи на сайте.