Получение заказа с AliExpress включает несколько этапов от отслеживания до фактического вручения. Рассмотрим весь процесс подробно.
Содержание
Получение заказа с AliExpress включает несколько этапов от отслеживания до фактического вручения. Рассмотрим весь процесс подробно.
Основные способы получения заказов
| Способ доставки | Где получить |
| Почта России | В отделении почты |
| Курьерские службы | Доставка на дом |
| Пункты выдачи | Сетевые пункты выдачи заказов |
Пошаговый процесс получения
- Отслеживание посылки:
- Через личный кабинет на AliExpress
- На сайте почты или курьерской службы
- Через трек-номер в приложении
- Ожидание уведомления о прибытии
- Подготовка документов для получения
- Получение и проверка товара
Документы для получения
- Паспорт или другой документ удостоверяющий личность
- Трек-номер заказа (может потребоваться)
- Уведомление о прибытии (если имеется)
Особенности получения в почтовом отделении
| Действие | Примечание |
| Срок хранения | Обычно 15-30 дней |
| Оплата таможенных платежей | При превышении лимитов |
| Проверка товара | Возможна при вручении |
Получение через пункты выдачи
- Дождитесь SMS или email уведомления
- Найдите адрес пункта выдачи по коду отделения
- Предъявите код получения и документ
- Проверьте товар перед уходом
Сроки получения
- Стандартная доставка: 15-45 дней
- Ускоренная доставка: 7-15 дней
- Экспресс-доставка: 3-10 дней
- Срок может увеличиться из-за таможни
Что делать при проблемах
- Если посылка не пришла - отследите по трек-номеру
- При повреждении - составьте акт в месте получения
- При несоответствии товара - откройте спор на AliExpress
- При отказе в выдаче - обратитесь в поддержку AliExpress
