Перевыпуск зарплатной карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении карты. Рассмотрим процедуру перевыпуска и важные нюансы.
Содержание
Перевыпуск зарплатной карты ВТБ может потребоваться при истечении срока действия, утере или повреждении карты. Рассмотрим процедуру перевыпуска и важные нюансы.
Способы заказа перевыпуска карты
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите зарплатную карту, требующую перевыпуска
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину перевыпуска
2. Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Откройте раздел "Карты"
- Найдите свою зарплатную карту
- Выберите "Действия с картой"
- Нажмите "Перевыпустить карту"
3. В отделении банка
- Посетите отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на перевыпуск
- Получите временную карту (при необходимости)
Сроки и условия перевыпуска
Причина перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
Истечение срока действия | 7-10 рабочих дней | Бесплатно |
Повреждение карты | 5-7 рабочих дней | От 100 руб. |
Утеря или кража | 3-5 рабочих дней | От 150 руб. |
Что происходит после заказа перевыпуска
- Старая карта блокируется (при утере или краже)
- Новая карта выпускается с тем же номером, но новым сроком действия
- CVV-код на новой карте будет изменен
- Реквизиты счета остаются прежними
Получение новой карты
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности карты
- Посетите указанное отделение ВТБ с паспортом
- Активируйте карту в терминале самообслуживания
- Установите новый PIN-код
Важные моменты
- Зарплатные перечисления продолжают поступать на счет, даже если карта заблокирована
- Автоплатежи и подписки нужно перенастраивать после получения новой карты
- Привязка к Apple Pay/Google Pay требует повторной регистрации
Рекомендации
При утере карты немедленно заблокируйте ее через приложение ВТБ Онлайн или по телефону 1000. Для бесперебойного получения зарплаты уточните у работодателя реквизиты своего счета (не путать с номером карты).